我可以交換產品嗎?

很抱歉,我們不提供Botanic Pretti5產品的換貨服務。

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如果您需要取消訂單,請盡快發送電子郵件至  wecare@pretti5.com 並提供您訂單編號。 我們將盡力處理,但我們並不能保證能否取消。

當收到的Botanic Pretti5產品缺少/不正確/損壞時,我該怎麼辦?

親愛的,我們很抱歉聽到這個消息! 如果您收到的Botanic Pretti5產品與您訂購的不符或有損壞,請立即電郵至wecare@pretti5.com與我們聯絡並附裝箱單和不符或有損壞產品的照片。 

請提供以下信息以確認我們的換貨服務:

 

備註:

**避免與眼睛接觸產品。 如果發生接觸,請用水徹底沖洗。

In the unlikely event of irritations or allergies reactions, stop using and consult your medical professionals immediately.  However,  Botanic Pretti5  is not responsible for any fee for the related medical treatment.  We strongly recommend patch testing or consulting your medial doctors before applying our products.